Wij heten u van harte welkom bij Levensfluisteraar te Amougies en verzoeken u om deze algemene voorwaarden door te nemen.

Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.

Hoofdgast
De persoon die bij Levensfluisteraar heeft gereserveerd middels een contactformulier, e-mail of via telefonisch contact.

De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn en is verantwoordelijk voor zijn of haar mede gasten en dient een vaste woon – of verblijfplaats te hebben.

Beheerder
De persoon die als eigenaar van Levensfluisteraar of namens de eigenaar van Levensfluisteraar de accommodatie beheert.

Derden
Iedere andere rechtspersoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.

Contact & Reserveringen
Via onze website www.levensfluisteraar.be, door een e-mail te sturen naar: info@levensfluisteraar.be, een chatbericht op Facebook of WhatsApp of door te bellen naar telefoonnummer: 0479-89 01 53.

Annulering.
Het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijn.

U dient zelf zorg te dragen voor een annulerings- en/of reisverzekering.

Verblijf
De gehele periode gelegen tussen inchecken en uitchecken.

Contactgegevens

Levensfluisteraar
John Callens & Caroline Woodall
Rue Adolphe Delacroix 28
7750 Amougies
0479 89 01 53

Website: www.levensfluisteraar.be
E-mail: info@levensfluisteraar.be

 1. Levensfluisteraar

1.1
Levensfluisteraar is beschreven op de websites :  www.levensfluisteraar.be –https://www.facebook.com/profile.php?id=100095136414974 

Deze websites zijn  met de grootste zorg samengesteld maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie bij Levensfluisteraar ten tijde van het bezoek door onze gasten.

Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.

1.2
Alle kamers zijn geschikt voor twee personen.

Huisdieren zijn alleen toegelaten na overleg met de beheerder. De beheerder kan bij toelating niet aansprakelijk worden gesteld en het beheer van de huisdieren is geheel op eigen risico. De beheerder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of verwondingen van de huisdieren. Noch voor enige vorm van schade. Schade veroorzaakt door een huisdier is ten laste van de hoofdgast.

1.3
Op de dag van aankomst is uw kamer vanaf 16.00 uur voor u beschikbaar en kunt u tot 20.00 uur bij ons terecht.
De afgesproken aankomsttijden zijn richttijden, mocht u echter veel later of eerder arriveren
dan loopt u het risico dat er niemand van de Levensfluisteraar aanwezig is.
Gelieve uw verwachte aankomsttijd door te geven via een SMS of WhatsApp-bericht naar 0479 89 01 53.

Indien u niet op de aangegeven tijd aanwezig kunt zijn, wilt u dit dan zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar maken. Wij kunnen er voor zorgen dat u te allen tijde naar binnen kunt.
Afwijkende tijden zijn alleen mogelijk in overleg.

In verband met het schoonmaken van de kamers dient u deze op de dag van vertrek vóór 11.00 uur te verlaten, tenzij anders overeengekomen.

1.4
Een overnachting wordt standaard aangeboden zonder ontbijt. Bijgevolg zijn de prijzen op onze tarievenlijst ook exclusief ontbijt.

1.5
De gîte bij Levensfluisteraar beschikt over Wifi, tv, chromecast, keuken met inrichting en accessoires, een eigen badkamer met inloopdouche, vaste wastafel met warm & koud stromend water, toilet en is inclusief gebruik van handdoeken en linnengoed.

 1.6
De auto kan worden geparkeerd op het eigen terrein, parkeren geschiedt geheel op eigen risico.

 1.7
Fietsen kunt u huren rechtstreeks bij: https://www.depassageronse.be/e-bikes

1.8
De beheerder stelt u op de hoogte welke ruimtes bij Levensfluisteraar voor u beschikbaar en bruikbaar zijn.
De privéruimtes mogen niet betreden worden door gasten.

Het buitenterrein heeft ook afscheidingen van gemeenschappelijk en privégebruik, het wordt zeer op prijs gesteld de privégedeeltes niet te betreden.

2. Prijzen.

2.1
Tarievenlijst zie website www.levensfluisteraar.be

Er wordt bij reservering van een overnachting in de gîte een borg gevraagd van € 250,00. Deze dient bij reservering bijbetaald te worden (of na overleg bij aankomst contant betaald te worden).

Prijzen zijn inclusief gebruik van handdoeken en beddengoed, water en elektriciteit, toeristenbelasting. Wij hebben een aparte teller voor elektriciteit verbruik in de gîte. Bij opvallend hoger stroomverbruik worden deze kosten verrekend met de borg. 
Voor de eindschoonmaak wordt €30,00 per verblijf extra in rekening gebracht bij de totaalsom.

Bij het boeken van een arrangement wordt de prijs per dag met u besproken. Dit kan enkel vooraf (telefonisch of uitzonderlijk per mail) en niet ter plaatse om verassingen te voorkomen.

2.2  
De prijzen zijn exclusief kosten van een annulering- en/of reisverzekering en/of andere kosten.

2.3
De prijzen zijn exclusief het gebruik van sauna. Deze kan enkel ter plaatse gereserveerd worden. Informeer bij aankomst naar de tarieven voor het gebruik van de sauna.

2.4
Prijzen van Levensfluisteraar zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

2.5
Dagkamers of kamerhuur voor een paar uur is niet mogelijk.

2.6
Alle vermeldingen op onze websites worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen.
Levensfluisteraar is niet aan kennelijke fouten op haar websites gebonden.

3. Reservering en betaling

3.1
Reserveren geschiedt per e-mail via info@levensfluisteraar.be of via telefoonnummer 0479-89 01 53

3.2
Na een gemaakte reserveringsaanvraag ontvangt u van ons zo spoedig mogelijk bericht met daarin de betreffende gegevens en of de gewenste periode nog voor u beschikbaar is.
U dient deze gegevens te controleren en te bevestigen binnen 48 uur door een e-mail terug te sturen naar info@levensfluisteraar.be of op andere wijze schriftelijk te bevestigen.

Na ontvangst van uw betaling wordt de boeking pas definitief. U wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht.

Mochten wij na 48 uur geen bevestiging van u terug hebben ontvangen, dan wordt de reserveringsaanvraag alsnog per direct geannuleerd. Dit om teleurstelling bij onze andere gasten te voorkomen.

3.3
Bij boeking en na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient u het totaalbedrag voor uw verblijf (incl. borg) over te maken naar bankrekeningnummer: BE04 7340 7799 0231 t.a.v. John Callens.
U dient vooraf het gehele bedrag te betalen.
Bij reserveringen op korte termijn dient het bedrag bij aankomst contant betaald te worden. Er is geen bancontact aanwezig.

Indien er binnen de gestelde termijn in de reserveringsbevestiging geen betaling is ontvangen, dan komt de gemaakte reservering per direct te vervallen. U ontvangt hierover van Levensfluisteraar een bevestiging van annulering.

4. Annuleringsvoorwaarden.

 4.1
Wanneer een definitieve reservering voor Levensfluisteraar is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het volgende:

–              Bij annulering meer dan 14 dagen van te voren is annuleren gratis.
–              Bij annulering van 14 dagen tot 10 dagen voor de aankomstdatum bedragen  
              de annuleringskosten 25%.
–              Bij annulering van 9 dagen tot 6 dagen voor de aankomstdatum bedragen
              de annuleringskosten 50%.
–              Bij annulering van 5 dagen of minder voor de aankomstdatum bedragen de 
              annuleringskosten 100 %.

Om eventueel in aanmerking te komen voor teruggave van het betaalde bedrag dient u de annulering zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch aan ons door te geven.
Na overleg zal het afgesproken bedrag zo spoedig mogelijk aan u worden overgemaakt, doch uiterlijk binnen 21 dagen.

Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats, annuleringskosten bent u ook verschuldigd als u niet komt opdagen. (No Show)

4.3
Levensfluisteraar kan de reserveringsovereenkomst slechts opzeggen in de volgende gevallen: in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaren of familie, ziekenhuisopname of onaangekondigde verkoop.
In één van deze gevallen zal de eigenaar de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen toekomen.

Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden.

Enige andere schade ten gevolge van de opzegging zal niet door de eigenaar worden vergoed.

5. Klachten

5.1
Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Ondanks onze goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft.
Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken; persoonlijk, via mail of telefonisch contact.

6. Aansprakelijkheid.

6.1·Levensfluisteraar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer geleden schade, de gast vrijwaart Levensfluisteraar tegen aanspraken dienaangaande.

Levensfluisteraar is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom, Wifi, watervoorzieningen en technische installaties als ook niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van Levensfluisteraar

6.2
Door Levensfluisteraar wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt voor verlies, diefstal, schade of ongevallen, veroorzaakt aan personen en/of goederen tijdens of ten gevolge van het verblijf in de betreffende gîte van Levensfluisteraar.

6.3
De hoofdgast genoemd in de reserveringsbevestiging is verantwoordelijk voor een ordelijke gang van zaken in en om de betreffende kamer(s).
Er dient zorgvuldig met de spullen te worden omgegaan, de kamer dient dan ook netjes en fatsoenlijk te worden achtergelaten.
Dit geldt ook voor het gebruik van spullen in Levensfluisteraar zoals: de keuken, het kookgerei, de binnen- buitenruimte en het zwembad, buitenstoelen, ligzetels, zwembad, jacuzzi en textiel.

Breuk of beschadiging dient dan ook door de gast direct aan de eigenaar te worden gemeld.

Eventuele reparatie- en/of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de eigenaar op diens eerste verzoek te worden vergoed.

Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten. Als deze kosten binnen de borgsom vallen, worden deze verrekend met de borgsom.

7. Veiligheid

7.1
In verband met uw eigen veiligheid en dat van Levensfluisteraar is het verboden om binnen in de gîte te roken of open vuur te gebruiken. Er mogen geen kaarsen of theelichten met echte vlam in de gîte gebruikt worden.

Dit is alleen toegestaan in de tuin en terras aan de gîte.

Het misbruik van brand/blusmiddelen dan wel het onklaar maken van de rookmelder is niet toegestaan.

7.2
Andere voorzieningen op het erf dienen met zorg en in overeenstemming met de bestemming te worden gebruikt door de gasten.

7.3
Het is niet toegestaan de dieren op het erf te voeren (3 kippen en 2 katten).

8. Slotbepaling

8.1
Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Niet Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met de algemene voorwaarden.

8.2
Alle geschillen voortvloeiende uit de gebruikersovereenkomst of deze voorwaarden zullen in eerste aanleg worden beslecht door de bevoegde rechter in België, voor zover de regels van internationaal privaatrecht niet anders bepalen.

8.3
Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in de onderhavige voorwaarden niets anders is bepaald.

8.4
Indien en voor zover enige bepaling in de gebruikersovereenkomst en de onderhavige voorwaarden nietig mocht blijken, blijven de overige voorwaarden in stand en wordt het nietige artikel aldus geacht te zijn geconverteerd dat het in overeenstemming met de kennelijke bedoelingen van partijen wordt gebracht.

Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn dan horen wij dat graag!

Vriendelijke groeten,

John Callens & Caroline Woodall

BTW: BE1009.294.106